ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれてください

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへお進みください

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力してください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法をお選びください

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認してください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ


生花の場合、通常、ご注文をお受けしてから4日目以降のご指定日に発送いたします。お急ぎ便(別料金)もいたしております。お問い合わせください。

その他の商品の場合、在庫があり次第、翌日発送いたします。

交通事情・悪天候等の影響で、配達ご指定日にお届けできないことがございますのでご了承ください。

ご注文メールをお受け取りの後、10日以内にご入金ください。

■ お支払方法


代金引換(佐川急便)・銀行振込(東京三菱UFJ・イーバンク)・郵便振替・クレジットカード払・コンビニ払・ウェブマネー決済・モバイルエディ決済を用意してございます。

代金引換・銀行振込・郵便振替手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

なお、銀行振込・郵便振替・コンビニ決済をご希望の方は、ご注文後10日以内にご入金ください。

■ 送料について


近畿(京都・滋賀・大阪・奈良・兵庫)500円、北海道・沖縄 1,200円、それ以外の地域 700円

5月から9月まではクール便を利用いたしますが、別途料金はいただきません。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換5%
銀行振込5%
銀行振込5%
郵便振替5%
クレジットカード決済3%
コンビニ決済3%
ウェブマネー決済1%
モバイルエディ決済3%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ お届け予定日時の指定について


お届け希望日時に荷受が完了しなかった場合、生花は品質劣化が生じますので、必ずお届け先様がご在宅で、荷受可能な日時をご指定ください。

■ 返品について


商品の特性上、お客さまのご都合による返品、変更・キャンセルはお断りしております。 HIROS'では商品からお届けまで万全を期しておりますが、万が一、品質不良等のトラブルがありましたら、shopmaster@hiros-shop.comまでご連絡ください。